范琳琳带领“绿盾先锋团”进校园开展反诈骗宣传。秦昊的照片
荆楚网（湖北日报网）通讯员 吴军 熊静怡
“范警官，前几天我收到一条短信，说我儿子‘犯罪’了。”我打电话给他，他说他很好。请问这样会对孩子有影响吗？警官琳琳刚刚走过小区，市民陈爸爸急忙拿着手机过来询问。
“这是一种常见的冒充‘检察官’的骗局，请不要轻易相信。如果有任何疑问，请随时联系我。”范琳琳耐心解释，并反复叮嘱陈爸爸，诈骗信息中“不要激怒，不要太拿手，不要泄露”。
范琳琳，湖北省黄石市公安局黄石口岸派出所民警，湖北省黄石市公安局“绿盾先锋团”组长。黄石港区分局、黄石港区新闸社区一名民警。
在社区里，居民们总能看到他忙碌的身影。他是一位穿梭于楼宇间、熟悉数百户人家的“小范”。他也是保护老百姓钱袋的“反诈骗负责人”。从警九年、入社区七年，范琳琳共接待群众4200余人次，帮助群众成功化解矛盾冲突300余起，推动辖区电子诈骗率大幅下降。
做好每一件平凡的“小事”
“范警官，如果不是sOh，我们真的不知道该怎么办了！”瘫痪在床上的邓奶奶握着范琳琳的手，不断地道谢。
不久前，邓奶奶的儿子突然病倒，巨额的医药费让一家人十分困难。得知此事后，范琳琳和社区工作人员一起去看望了他，他帮他申请了优惠政策，减少了他的一些医疗费用。在新闸社区，发生着许多令人心痛的故事。打开病床前的户口窗口、辅导与父母发生矛盾的孩子、帮助人们寻找丢失的手机……自2019年4月成为新闸民警以来，范琳琳每天都在孜孜不倦地做着看似平凡的“小事”。
范琳琳在自己的工作室里为公众提供法律咨询服务。秦昊的照片
新闸社区地处城乡结合部，老旧小区密集，地势低洼。 2019年盛夏，刚成为新闸专职警察不到两个月的范琳琳遭遇了强台风的考验。当天，正在值班的范琳琳突然接到了居民陈先生的求助，陈先生称自己瘫痪在床的父亲不想再救了。o 看到水涌进他家后离开。范琳琳二话不说，穿上雨裤，撑着雨伞冲进雨里。
当他推开陈某的房门时，水已经漫到了床边。陈父躺在床上，紧紧地闭着眼睛，无论他怎么劝，都不想离开。 “房子被水淹了没关系，但你千万别出什么事！” “爷爷，你放心吧，吃住都是固定的，一分钱都不用花。”范琳琳蹲在床边，再三鼓励，老人终于点了点头。他立即与赶到的社区保安联手，简单舒展了一下被单，将老人带出了家门，安置在了社区安排的免费酒店里。
随后，范琳琳分析了一下情况，发现老爷子可能是担心花钱而不想走。那你他在日记中写道：“社区警察的作用就是保护土地、工作，我们一定要勇敢，不仅要肩负起责任，还要知道自己该做什么”
7年来，他走遍了社区的每一寸土地。 “有事问小凡，小凡一定帮你”是对他坚持不懈的最高认可。 2024年底，“范琳琳工作室”成立获黄石市公安局正式批准。
将反欺诈知识带入生活
新闸社区30%的老人年龄在60岁以上，且不少人独居，很容易成为诈骗对象。几年前，小区一位老人遇到保健品骗局，想要转账。晚上范琳琳上门驱散他，避免损失。这件事让他认识到反欺诈必须“消灭在萌芽状态”。
与其事后试图恢复，不如之前建立稳定的p防线。范琳琳主动带头对病例高风险人群实施“定点式”走访，对分散居民实行“逐层”覆盖。由于“进屋困难”，他录制了防骗音频，并携带小音箱“扫楼”。
范琳琳还转变工作方式，主动与派出所70后、80后、90后同事联手，牵头组建“789”反诈骗宣传小组，将反诈骗宣传工作从社区拓展到整个派出所辖区。此外，他还开通了“小范讲案例”栏目，持续警示居民，当地存在真实病例。这种主动出击的做法更加脚踏实地，他也因此成为了所在领域众所周知的“反欺诈先锋”。
2023年5月，黄石港区分局黄石港派出所接到预警令称，居住在黄石港的张女士该地区的凹痕，被骗的风险很高。范琳琳立即过来打发他，但家里没人，电话还占线。经过一番查找，终于在一处废弃工地附近找到了张女士，为他节省了20万元的经济损失。
随后，范琳琳将这个案例结合在“小范讲案例”栏目中，用身边人的故事帮助大家树立更强的防骗意识。
凭借优异的工作表现，范琳琳3次荣获个人三等功、1次个人嘉奖。曾荣获“湖北省公安厅业绩突出女警”、“湖北省装备精良社区民警”、“黄石市妇联工作先进个人”等称号。
“合作”构筑安全防线
范琳琳并不是唯一一个在训练的人。一开始今年九月，黄石市公安局黄石港区分局成立“绿盾先锋小组”。范琳琳因工作表现突出，被任命为组长。他的成功经验被提炼和推广，融入到团队的系统化运作中。
“绿盾先锋团”推动反诈骗从公安“个体行动”向全社会“关注协作”转变：通过电子诈骗大数据分析，精准划分“有组织单位人员”、“小微企业从业人员”、“分散群体”三个目标群体，并命名目标宣传防范。
范琳琳与警方、银行同事合作，取得了实实在在的成效：为王先生节省了34万元存款，帮助罗先生揭露“扶贫基金”骗局，为罗先生追回损失7.4万元。是一个14岁的女孩...
在湖北师范大学，“绿盾先锋团”为辅导员提供反舞弊培训，推动成立“胡师大党员反舞弊大讲堂”，打造120余人的反舞弊联盟；招募兰桑干及各行业志愿者，构建全球反欺诈网络；建立“一案一退”机制——即电子诈骗案发后24天数小时内，“先锋团成员+社区民警+社区干部+网格员+N”保障保障人员到商会进行心理疏导和深入法制教育，杜绝二次诈骗。
“绿盾先锋团”还深入辖区写字楼企业及相关单位开展反舞弊专题培训，填补防范漏洞，共同筑牢辖区安全防线。 “比谢谢你！你们对你们的工作负责！”辖区建筑公司负责人卢先生说。今年以来，新闸社区诈骗案件数量下降了16.7%，损失数量下降了70.7%，帮助黄石港区局实现了电子诈骗案件数量和损失大幅减少的目标。
