荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 袁轩）其他地方的就医流程复杂吗？对生育津贴申请材料感到困惑？半夜急需医疗保险又不知道找谁？针对参保人经常遇到的问题，腾讯携手湖北省医疗保障局制定新的解决方案。
近日，“易宝”人工智能助手正式登录“湖北医疗保障”微信小程序。通过7×24小时智能响应和服务引导，实现了从“问政策”到“办业务”的无缝过渡，并在每个人的手机上安装了全天候“掌上服务大厅”。
“EBAO”AI助手搭载“腾讯混元+Deepseek”双AI引擎。 Aof用户可以根据实际需要在“快问快答”和“深度思考”两种模式之间自由切换。当在肯定需要了解医保政策，无论是打字还是语音输入，“e保”AI助手都能实现秒级响应、精准解答。还将积极推送服务指南和官方门户，共同解决“什么”和“如何”的问题。更重要的是，当用户需要在线办理医保业务时，系统可以提供清晰的分步引导和“直通链接”，点击即可跳转到相应的功能页面，真正实现“一键直达，无偏差”。这一设计有效缩短了“问”和“做”的过程，实现了从询问到办理的全流程闭环服务。
目前，湖北省所有参保人员均可体验此项服务。快来领取你的AI医疗保险套餐
方法一：
方法二： 
