知音·法官工作室四年来成功化解纠纷、化解居民

荆楚网（湖北日报）（致尹思源、陈西峰）“已经付了10万元，却没有办法安装电梯，这钱不是浪费了吗？”这是某小区一楼同单元业主关心的问题。近日，英武街综治中心汉阳法院知音·法官工作室成功化解一起加装电梯纠纷，安抚了群众的疑虑。 2021年，为了改善居住条件，某老小区一楼同单元业主申请加装电梯。业主代表与某电梯公司签订了《总承包协议》。合同签订后，业主代表向被告支付预付款10万元。后来，由于单位一楼的某业主明确不同意加装电梯，所以加装电梯的事情就一直搁置至今。自从退款协商未果，原告起诉法院，要求电梯公司返还其支付的10万元电梯安装费。 受理案件后，为降低纠纷解决成本，法官依托“知音法官工作室”指导调解员安排原告与被告面对面沟通，详细深入了解案件事实。 原来，合同签订时，一楼某户的业主并没有明确表态。合同签订后，业主明确表示反对，审批手续未办妥。但电梯公司已经支付了部分人工费、设计费等来履行合同。 “10万元我们退不了，也没有办法向其他业主解释！” “我们实际上是在支付账单。这不是我们的错。我们不能亏本做生意。”钍业主代表和电梯公司负责人都很着急，不想放弃。 法官耐心鼓励双方，经过反复协调，双方态度都软化了，心理防线也降低了。 “我们也知道，不会安装电梯不是因为被告，但钱不会白给。”业主代表开始有不同的想法。 “实在没办法加装电梯，我们愿意换，这是成本的一​​部分。”电梯公司也表现出了诚信。见双方当事人心情轻松，审判长从睦邻关系、社会稳定、优化营商环境等方面，进一步向原告、被告进行了法律讲解。 最终，经过调解，双方达成调解协议，约定电梯公司向乙方退还安装费5.5万元。他是业主代表。法院依法确认了本案，并免除了律师费。一起关系民生的电梯加装案件在“知音法官工作室”破获，各方当事人脸上都洋溢着满意的笑容。